Intarget for BTicino

• Attrarre l’attenzione dell’utente finale, attore sempre più attivo nell’orientare le scelte del proprio installatore;
• Presidiare e moderare gli scambi informativi sui social;
• Implementare una content strategy idonea ad attrarre il target;
• Sviluppare una maggiore consapevolezza di quali conversazioni si svolgono in rete attorno ai brand del Gruppo.

La content strategy social che abbiamo ideato ha previsto lo sviluppo di uno storytelling ad hoc sia per il canale Facebook che per Instagram, sperimentando approcci diversificati al fine di evidenziare le caratteristiche distintive della gamma di prodotti dedicati a migliorare il comfort, l’efficienza energetica e la sicurezza della propria casa. Ci siamo inoltre occupati di brand monitoring per la misurazione delle performance e di produzione di contenuti frutto del mix di competenze SEO e Social.

Gli articoli, dal TOV fresco e semplice, sono stati suddivisi in tre categorie:

• Educational/tema della smart home
• Estetico/ funzionale degli applicativi legati alla smart home
• Dal forte impatto visivo e idonei alla condivisione come infografiche

Questa strategia rispecchia una proposta innovativa per la struttura a matrice dei contenuti proposti, guidati dalle peculiarità del mondo Social e supervisionati da analisi e strategie SEO.

Per monitorare le conversazioni degli utenti intorno al Brand, cogliere spunti utili per la content strategy e misurare i feedback degli utenti, abbiamo attivato una piattaforma di Brand Monitoring.
La nostra scelta è caduta su Talkwalker, potente strumento di analisi delle conversazioni che monitora online news, social media, review channels, web analytics channels, blog, forum, newspaper.
Per questo progetto abbiamo incluso anche un modulo di Artificial Intelligence in grado di misurare il sentiment e rilevare i temi che hanno un impatto positivo o negativo, con un’affidabilità del 90%.

La piattaforma ci ha permesso, inoltre, di identificare gli influencers che parlano spontaneamente del brand ed entrare in contatto con loro.
L’intera strategia social ha portato un incremento di tenti unici coinvolti del +197%.