Intervista a We Are Era

TikTok non è solo una piattaforma di social commerce, ma anche un ecosistema in cui i creator giocano un ruolo chiave nella promozione dei prodotti. Per comprendere meglio il loro impatto, abbiamo discusso l’argomento con We Are Era, media company leader nel settore del creator marketing e nostro partner. A raccontarcelo è Emanuele Martinengo, General Manager di We Are Era.

Perché i creator sono fondamentali su TikTok Shop?

TikTok è una piattaforma che è nata e che trova il suo successo sulle idee originali degli utenti e sul loro potere virale, dove la creatività spontanea conta di più rispetto a una qualità di produzione artefatta. Va da sé che anche TikTok Shop, la soluzione di e-commerce integrata dalla piattaforma, sia creator centrica.
I creator rappresentano un touch point strategico per i brand, poiché riescono ad avvicinarsi in modo diretto e autentico al consumatore finale. Grazie alla loro capacità di creare fiducia all’interno della propria community, sanno trasformare la comunicazione commerciale in un momento di entertainment e in un’esperienza autentica di shopping.
I video dei creator superano i confini della pubblicità tradizionale, trasmettendo immediatezza ed empatia. Questo approccio non solo rende i messaggi commerciali più credibili, ma accelera e rafforza il processo d’acquisto.

Quali strategie funzionano meglio per integrare i creator in una campagna su TikTok Shop?

A livello strategico, innanzitutto, è essenziale orientare la scelta sul creator più in linea con il target e con le istanze valoriali del marchio. Successivamente, occorre valutare quale approccio narrativo ed esecuzione creativa adottare attraverso i content creator, in base ai formati offerti dall’ecosistema di TikTok Shop.
Considerando le Live e gli Shoppable Video, ad esempio, se le dirette streaming puntano sulla dimostrazione pratica del prodotto e sull’interazione spontanea con la community, gli Shoppable Video possono costruirsi sugli stessi format che rendono distintivo il creator ed integrarsi con i trend organici della piattaforma.

Qualunque sia il volto della campagna o il formato scelto, concedere ai creator la libertà di esplorare e interpretare i messaggi del brand nel proprio tone of voice è essenziale. Poiché l’efficacia dei content creator si basa sulla vicinanza e sull’autenticità, un approccio flessibile, a tratti anche coraggioso, da parte degli advertiser diventa una condizione imprescindibile per il successo della comunicazione.

Quali sono le tendenze più promettenti per il social commerce su TikTok?

Una soluzione offerta dalla piattaforma è TikTok Shop Affiliate, programma che aiuta i brand a connettersi con i creator di TikTok su base provvigionale. TikTok Shop Affiliate permette ai seller di trovare la giusta audience: le aziende possono infatti individuare i creator più adatti per promuovere i loro prodotti tramite affiliazione, migliorando il tasso di conversione.

Nel dettaglio, il formato delle dirette streaming tramite affiliation sta diventando uno strumento potentissimo per vendere in tempo reale: l’interazione diretta e personale con gli utenti, insieme al senso di urgenza e all’alta emozionalità, creano la ricetta perfetta per la conversione istantanea. Sempre tramite la veicolazione sul profilo dei creator, gli Shoppable Video permettono invece una grande sperimentazione creativa e un’integrazione fluida con il linguaggio nativo di TikTok.

Quali criteri bisogna considerare nella scelta di un creator per TikTok Shop?

Creator, brand e community devono condividere lo stesso linguaggio e lo stesso universo emozionale. È il creator a dare il “la” al tono della narrazione: se la sua fanbase è affiatata e in sintonia con il target di un prodotto o servizio, la conversazione sarà autentica e capace di generare un interesse genuino.
Solo così si costruiscono connessioni durature e rilevanti, trasformando l’engagement in valore reale.
In We Are Era, la nostra valutazione non si limita alla semplice aderenza demografica al target, ma approfondisce anche l’aspetto psicografico.